购车遭受欺骗,车主起诉东风奕派007经销商

购车遭受欺骗,车主愤而提起诉讼。1月23日,第一车道获悉,日前报道《灯光秀功能缺失,东风奕派007涉嫌欺诈销售》中的车主冯先生(该车登记在宋女士名下,为冯先生妻子)已经在1月21日向法院起诉,要求东风奕派007的销售方鄂尔多斯市跃欣基业汽车销售有限责任公司退车,并返还购车款。

购车遭受欺骗,车主起诉东风奕派007经销商

为什么我的车不能灯光秀?

“他们一直说OTA升级后会有灯光秀功能,而实际上我这辆根本没有这功能,直到最近我才知道真相,他们欺骗了我半年。”向第一车道提起他的遭遇,冯先生非常气愤。

据冯先生介绍,他和妻子第一次见到东风奕派007这款车是在去年3月举行的鄂尔多斯车展上。当时这款车在车展上进行了大力的宣传和炫酷的展示,炫酷的灯光会随着音乐不停地闪烁,再加上配备剪刀门,吸引了大量群众围观。当时他和妻子就被吸引了,当场就下定了这款车并交了定金五万元。

第二天3月24日,他就补齐了全款,在鄂尔多斯市跃欣基业汽车销售有限责任公司购买了一辆东风奕派 007 620Pro 版本。

购车遭受欺骗,车主起诉东风奕派007经销商

冯先生和妻子高高兴兴地把新车回家后,亲戚朋友得知这辆东风奕派007有灯光秀时,纷纷要求演示一下。冯先生却怎么操作都不能出现那种灯光秀,购车时销售人员明确宣称东风奕派007全系标配灯光秀功能,这是怎么回事?冯先生赶紧询问当时销售人员和东风奕派的APP ,得到的答复是,因为刚上市需要后期OTA推送才可实现。

“当时很信任他们,也没多想就一直等着OTA。”冯先生说,等了半年都经过两次OTA了,灯光秀功能依旧没能实现。直到去年12月26日,这辆东风奕派 007 到了该保养的时候,冯先生就近去了呼和浩特东风奕派4S店,当时询问售后人员:“为什么我就没有灯光秀这个功能,是不是操作不对,还是其他原因?”

为了抢占市场就欺骗消费者?

第二天,冯先生被这家4S店的售后人员明确告知,经询问东风奕派厂家技术人员,3月份之前出厂的车都没配备灯光秀的功能。也就是说,这辆车根本不具备灯光秀的功能!“我当时非常震惊,感觉遭受了严重的欺骗!”

冯先生随即拨通了东风奕派厂家 400 售后电话,并且询问为什么车辆出厂时没有配备灯光秀就直接销售给了消费者,车辆又是怎么在没有灯光秀的情况下就出厂的?当时工作人员解释说,车辆刚上市,为了抢占市场,可能要提前演示各种功能。

购车遭受欺骗,车主起诉东风奕派007经销商

冯先生当场表示不理解,认为这是狡辩。“为了抢占市场,那也不能把没有的功能当作有啊!”作为宣传手段,并且在没有告知消费者情况下卖给了消费者,这不是欺诈是什么?

冯先生告诉该售后工作人员,如果当时在车展上,销售过程中告诉他,他所买的车不具备灯光秀这个炫酷的功能,也许当时就不会购买了。最后该工作人员说,他们这里是处理售后的问题,售前的一些事情,他们不知道,也不知道销售当时怎么跟顾客说的,在销售过程中和经销商门店存在着怎样的误会。

实在不想要这辆车了

“明明知道车辆不具备灯光秀功能,销售人员为了实现销售,故意隐瞒事实欺骗我。”冯先生得知真相后非常气愤,认为遭遇了欺诈销售。

1月13日,冯先生和妻子驱车400多公里到达鄂尔多斯铜川镇质量监督局处理投诉(鄂尔多斯市跃欣基业汽车销售有限责任公司所在地)。在官方机构的协调下,冯先生与鄂尔多斯市跃欣基业东风奕派4S店进行了协商,当他要求4S店对欺诈销售做出解释时,4S店只字不提为什么隐瞒缺失灯光秀功能而卖车,只是说和厂家沟通了,可以维修通过软件升级实现灯光秀的功能。

购车遭受欺骗,车主起诉东风奕派007经销商

“我当时和他们说,如果今天可以在不拆装我车辆,不加任何模块的情况下实现灯光秀,我就撤销投诉。当时他们不敢答应,说要求拆除保险杠布线,我不同意。他们提出送我两次保养,我不同意,又提出可以再加 1500 元,我还是没有同意。”冯先生最后没有与4S店达成一致,于是向法院提起了诉讼,要求鄂尔多斯市跃欣基业东风奕派4S店退换车。

此外,据冯先生介绍,这辆东风奕派007在使用过程中还存在其它问题,如刹车异响、中控异响、110迈以上底盘铁片异响、电机异响电流声音大、尾翼不能完整闭合,有的问题经多次维修仍无法解决。“这是一次非常糟糕的购车经历,我现在一看到这辆东风奕派007就非常烦躁,实在不想要这辆车了。”

购车遭受欺骗,车主起诉东风奕派007经销商

冯先生认为东风奕派经销商故意进行虚假宣传,为了促成销售把车辆没有的功能当作有,况且在使用的半年内从没人主动联系并告知事实真相,也没有过一次主动进行处理。“为了维护自己的合法权益,我要求退换车!”

据了解,冯先生的具体诉求是:1、请求法院依法判令被告更换具备灯光秀功能且质量合格的2024款奕派007。2、若被告没有合适的车辆进行更换,请求法院判令退还购车款149600元。3、本案全部诉讼费用由被告承担。

Like (0)
北方汽车北方汽车
Previous 2025年 1月 23日 下午5:52
Next 2025年 1月 24日 下午12:31

相关推荐

  • 2023奇瑞科技DAY 重新构建“新汽车”定义

    科技驱动变革,洞见美好未来出行。10月16日,“科技 触手可及”2023奇瑞科技DAY主题活动在安徽芜湖龙山试验中心盛大召开。1300多名政府、院校、科研、行业、全球合作伙伴、海内外用户朋友,其中包括600名国际友人,共同见证了一场科技盛宴。本次活动全面展示奇瑞在汽车全科技领域布局、技术成果以及对未来技术的思考与探索。未来,奇瑞将持续聚焦新能源与智能网联发展…

    2023年 10月 16日
    69200
  • 深蓝G318,不回答这几个疑问,“高空坠落”就只是个噱头

    赢了,又赢了! 7月30日,深蓝汽车对深蓝G318这款车来了一次32米高空坠落挑战的安全性测试,并宣布“成功挑战32m高空自由落体”“车身结构完整”。 虽然深蓝汽车高调宣布这一高空坠落挑战和结果,感觉又是一次“赢了”同行,但看完深蓝发布的挑战视频,第一车道仍不免有几个疑问弄明白,弄清楚这些问题,有助于“赢”得更加体面。 第一个疑问:直播 就观感而言,相比不久…

    2024年 7月 31日
    4.3K00
  • 三个国家级奖项,比亚迪“卷”得有底气

    有道是:木秀于林,风必摧之;行高于人,众必非之。如今比亚迪在中国车市延续全面领先的势头,成为“众矢之的”也不足为怪。而最近这两天,就在某些舆论夹枪带棒地“内涵”比亚迪之时,传来比亚迪一举获得三个国家科技进步二等奖的消息。比亚迪不用只言片语,用国家级奖状有力地回击了这些恶意中伤。 三个国家科技进步二等奖 据科技日报报道,6月24日2023年度国家科学技术奖在京…

    2024年 6月 27日
    154.5K00
  • 比亚迪泰国工厂竣工 第800万辆新能源汽车下线

    7月4日,比亚迪在泰国罗勇府举行泰国工厂竣工暨第800万辆新能源汽车下线仪式,标志着比亚迪开启全球化新篇章。泰国工业部部长萍帕拉·威猜昆、中国驻泰国大使韩志强、泰国投资促进委员会秘书长纳立·特萨提拉沙及比亚迪董事长兼总裁王传福等嘉宾莅临仪式现场。 比亚迪泰国工厂从开工到投产历时仅16个月,年产能约15万辆,包含整车四大工艺和零部件工厂。与此同时,比亚迪也成为…

    2024年 7月 4日
    2.6K00
  • 聚焦西北区域化优势,知豆汽车跑出“加”速度

    作为甘肃发展新能源汽车产业的“试金石”,知豆汽车立足自身优势,找准长板、锻造长板,将西北独特资源禀赋转化为产业发展优势,与内需大市场有机结合,不断强化内生增长动力,打造西北产业转型升级新优势、新动能。 增添市场新动力:因地制宜拓展市场 跑出“加”速度 回顾过去十年,中国新能源汽车市场格局、消费者偏好、技术路线、供应链体系等方面,都经历了前所未有的重大变革。相…

    2024年 6月 7日
    1.0K00

联系我们

400-800-8888

在线咨询: QQ交谈

邮件:admin@example.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

关注微信