智驾功能令人失望,东风奕派007车主忍无可忍要起诉

“本来我是看中了它的智驾包才买的这辆车,到现在快一年了部分智驾功能还不能使用,那我买这辆车的意义何在?”说起东风奕派007的智驾包来,江苏南通的缪先生非常气愤。

他对第一车道说,东风奕派007最初宣传的智驾功能如自主记忆泊车、远程挪车等功能一直没有实现,作为消费者他有种上当受骗的感觉,而东风奕派厂家和4S店都不能给出解决方案,为此他决定拿起法律武器维护自己的合法权益,计划向法院起诉东风奕派。

智驾功能令人失望,东风奕派007车主忍无可忍要起诉

2023年12月的一天,江苏南通的缪先生偶然在网络上看到了东风奕派007,当时这款车炫酷帅气的造型就吸引了他。正好他也计划购买一辆电动汽车作为自己人生的第一辆车,进一步了解后得知东风奕派是东风集团下属的子品牌,大国企当然更靠谱,缪先生此后非常关注东风奕派007的消息。

2024年2月,缪先生得知南通的东风奕派奇伟4S店到车的消息后,赶紧跑过去看车。销售人员热情地接到了他,详细介绍了东风奕派007的配置和性能,给他发了车型宣传单页,还陪同缪先生进行试驾体验。

“因为是第一次买车,说是试驾,实际上也没试出什么感觉,就是把试驾当成买车的一道程序而已。”缪先生说,当时这辆试驾车没有智驾包,如果有智驾包他肯定最想体验它宣传的智驾功能。经过与销售人员的沟通和试驾,缪先生对东风奕派007的感觉还不错,3月3日在手机APP支付了2000元下订单(东风奕派007 620Pro),随后4月22日支付全款共计17.26万元,4月29日选了个好日子提车。

智驾功能令人失望,东风奕派007车主忍无可忍要起诉

缪先生对第一车道说,他购买的这辆虽然是次顶配,但花的钱一点也不少。他选装了马牌轮胎礼包、智驾包和升降尾翼的礼包,除升降尾翼99元抵用1万元选装基金外,其余两个选装包均为自己额外付费购买。缪先生特别强调,他之所以额外花钱买了智驾包,就是因为感觉其中的“自主记忆泊车”和“远程挪车”这两项功能非常实用。

“提车的时候4S店的销售说智驾包还没有开放,后期厂家会进行OTA。”自己花钱买的智驾包不能使用,虽然当时有点失望,但是缪先生还是很相信东风奕派的,根本没想到后来这些功能一直没有兑现。

时间到了7月,东风奕派对智驾包进行了OTA。9月的一个周末缪先生驾车来到公司加班,看到停车场车辆不多,就想试一下自主记忆泊车功能。他按照东风奕派的操作步骤,先开车把泊车的路线走了一遍后,让这辆007学习停车路线,等他想下车让车辆自动泊车入位时,一松开安全带车辆就直接自动挂入P挡。他起初以为自己操作有误,后来又反复试了多次都不能成功。

智驾功能令人失望,东风奕派007车主忍无可忍要起诉

缪先生马上致电东风奕派400反馈问题,400接线员说反馈有关部门调查一下,后来就没有了下文。自己满怀期待的智驾功能竟然不能用,他当然不甘心,又多次向东风奕派400客服和4S店反馈问题。东风奕派让缪先生找4S店升级,这种智驾软件显然不是4S店能解决的,4S店又让缪先生找东风奕派厂家。他们就这样踢起了皮球。

缪先生告诉第一车道,11月东风奕派在全国范围内推送了快速路和高速路NOA,他12月发现这个NOA也不好用,甚至有危险隐患。他说:“我在高速公路上试了东风奕派007的NOA,它变道时好像很犹豫,因为变道缓慢就有可能阻挡后方来车,在高速公路非常危险。”缪先生说,对于东风奕派007的NOA在高速公路上的表现,车友群里很多人都有同样的反馈,他用了一次后再也没敢使用。

“现在这辆007的智驾包对我来说没有任何意义,在高速公路上NOA不好用,很危险,自主记忆泊车也不能使用,等于我的钱白花了。”缪先生说,对这个智驾包的问题,东风奕派厂家和4S店一直在踢皮球,他对东风奕派由失望变成了愤怒。无奈之下,他向东风奕派提出了退车或退购买智驾包的费用的诉求,东风奕派以“后续会进行OTA,不能退”为由也拒绝了。

智驾功能令人失望,东风奕派007车主忍无可忍要起诉

从最初了解东风奕派007到现在,缪先生东风奕派经历了从喜欢、相信、失望到愤怒的过程,回忆起这个经历,他认为自己实际上是被东风奕派欺骗了。“我当初就是听信了东风奕派对智驾功能的宣传才买的007,特别是它所说的自主记忆泊车非常实用,而现在的情况是它宣传的很多智驾功能都没有兑现,这不是欺骗吗?”缪先生说,他对东风奕派还是很宽容的,即使一些智驾功能现在不能兑现,它给个OTA日程也好,而经多次沟通后,东风奕派连什么时候兑现这些功能也给不出来。

缪先生对第一车道表示,东风奕派对用户不负责任的冷漠态度令人寒心,他对东风奕派已经忍无可忍了,目前已经咨询了律师,正在搜集证据,计划以虚假宣传、销售欺诈为由起诉东风奕派。

Like (0)
北方汽车北方汽车
Previous 2025年 2月 21日 下午9:02
Next 2025年 2月 23日 下午12:41

相关推荐

  • 新款阿维塔 12减配涨价?品牌定位或为阿维塔最大“痛点”

    11月2日,阿维塔科技举行阿维塔12双动力上市发布会,共推出纯电、增程两种动力共六款车型,官方售价26.99万元起,皇家剧院版售价42.99万元。 发布新车本应该是配置升级,而阿维塔 12纯电车型却反其道而行之,来了个减配涨价,着实令人迷惑。有人认为阿维塔 12本次改款上市诚意不足,阿维塔10月销量刚刚破万就飘了?也有人预测阿维塔 12很快会以“双11礼包”…

    2024年 11月 4日
    3.3K00
  • 比亚迪与《黑神话:悟空》达成全球战略合作,携手书写中国神话

    10月20日,比亚迪与《黑神话:悟空》达成全球战略合作,成为其唯一合作的汽车品牌。 《黑神话:悟空》是“中国首款3A大作”,游戏以《西游记》为背景设定,在游戏中玩家将扮演一位“天命人”,为了探寻昔日传说的真相,踏上一条充满危险与惊奇的西游之路。2024年8月20日,《黑神话:悟空》上线当天短短1小时便突破百万大关,更是在首发3日全球销量超过1000万,全平台…

    2024年 10月 22日
    1.8K00
  • 坦克品牌生而全球 北京车展展现全球化实力

    4月25日,坦克品牌领衔长城集团五大品牌首次联合参展2024北京国际车展,并携旗下坦克700 Hi4-T等全系重磅车型闪耀登场。作为长城汽车的越野“担当”,坦克品牌承袭长城34年越野基因,三年间迅速成长为中国硬派越野SUV、全球越野品牌的领导者。 尽管越野蓝海迅速泛红,但三年的时间里,坦克始终保持销量第一的位置,连续39个月,一直占据50%以上的市场份额,全…

    2024年 4月 27日
    1.4K00
  • 2024全球旅行⁺大会开幕,捷途汽车全球化按下加速键

    11月8日,2024捷途汽车全球旅行⁺大会在福州盛大开幕。以旅行 见世界,捷途汽车首次面向世界,邀请来自全球62个国家和地区的1000多位旅行玩家,全维展示“旅行⁺”战略成果,并发布全球生态品牌“JETOUR LIFE”、全球用户品牌“捷途同行Traveler”,正式推出捷途和平精英战神版,用来自中国的“旅行⁺”引领全球旅行越野文化,让世界共鉴中国汽车品牌高…

    2024年 11月 8日
    3.5K00
  • 上市2个月背刺车主,伤害了年轻人的五菱缤果能爆款?

    五菱缤果上市2个月降价增配,此事在网络上持续发酵。首批车主对五菱汽车的背刺行为感到伤心愤怒之外,还强烈要求五菱汽车对缤果首批顶配车型加装ESP和自动驻车功能。近日,福州车主林女士的遭遇更说明了安全无小事,没有ESP和自动驻车功能的缤果可能会危及车主的人身安全。 缤果对新手太不友好 福州的林女士5月中旬买到五菱缤果顶配车型。她对车道君说,自己特别喜欢缤果的外观…

    2023年 6月 15日
    4.3K00

联系我们

400-800-8888

在线咨询: QQ交谈

邮件:admin@example.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

关注微信